FAQ
1. আমি কীভাবে অর্ডার করতে পারি? আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের পণ্য পেজ থেকে সরাসরি 'অর্ডার করুন' বাটনে ক্লিক করে আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ঠিকানা দিয়ে অর্ডার সম্পন্ন করতে পারেন। এছাড়া আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ দিয়েও অর্ডার করা সম্ভব।
2. অর্ডার করার কতদিন পর পণ্য হাতে পাব?
ঢাকার ভিতরে সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
3. পেমেন্ট করার পদ্ধতি কী?
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery) সুবিধা প্রদান করি। অর্থাৎ পণ্য হাতে পেয়ে আপনি মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন। এছাড়া বিকাশ বা নগদের মাধ্যমেও অগ্রিম পেমেন্ট করার সুযোগ রয়েছে।
4. পণ্য হাতে পাওয়ার পর কোনো সমস্যা থাকলে কী করব?
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় যদি কোনো ত্রুটি দেখেন, তবে সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানের সামনে আমাদের কল করুন অথবা পণ্যের ছবি তুলে আমাদের ফেসবুক পেজে মেসেজ দিন। আমরা দ্রুত সমাধানের ব্যবস্থা করব।
Ponno Vander: Your Trusted Source for Authentic,Safe & Reliable Products
Ponno Vander is a trusted online platform delivering specially safe, healthy, and organic food and also clothing, fashion, Gadgets, Daily Need products across Bangladesh. Specially premium quality mustard oil, pure ghee, and organic honey to dates, chia seeds, and assorted nuts — every product is pure, fresh, and carefully sourced for your well-being. And also varieties kind of products.
Bring nature’s goodness straight to your doorstep.
? ponnovander.com
Follow Us
Mobile Apps
